피어슨계정이 블락된것같은데 도와주세요 ㅠㅠ

시험 점수가 안나와서 다시 시험치려고 새로고침하면서 시험 예약날짜 확인하는데 어느순간부터 제 계정이 블락된건지 예약창조차 안뜨네요 ㅠㅠ 이런 경우 있으신분들이나 해결방법아시는분들 있으시면 공유 부탁드려요!